Rivedi i dispositivi scelti per la tua casa connessa: sensori, prese e termostati selezionati dal nostro catalogo. Controlla le quantità e procedi quando hai definito la combinazione giusta per ogni ambiente.
Controlla i prodotti selezionati, verifica i dati di consegna e conferma la richiesta. Il nostro team ti contatterà per organizzare la spedizione e l'eventuale supporto all'installazione.
Hai aggiunto sensori di movimento, prese intelligenti e un termostato Wi-Fi compatibile con il tuo impianto. Ogni articolo è verificato per standard di connettività e consumi ridotti.
Indirizzo di spedizione e recapito telefonico per il corriere. Se preferisci il ritiro in sede, puoi segnalarlo nella richiesta: prepariamo il pacco e ti avvisiamo quando è pronto.
Conferma l'indirizzo email e il numero di telefono per ricevere aggiornamenti sull'ordine. Useremo questi contatti solo per comunicazioni relative alla tua richiesta, senza invii promozionali.
Prima di completare l'ordine, verifica i tempi di risposta e i canali giusti per ogni esigenza. Se hai dubbi su un accessorio o su una configurazione, qui trovi la strada più rapida.
Puoi chiamare il numero 392 213 842 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. Per questioni legate alla compatibilità di un sensore o di una presa intelligente, il tecnico di turno ti risponde senza attese e ti aiuta a verificare la scheda prodotto prima dell'acquisto.
Scrivendo a info@koptitech.com ricevi una prima risposta entro 4 ore lavorative. Per richieste più complesse, come la pianificazione di un impianto domotico su più stanze, il tempo di analisi sale a 24 ore: ti arriva comunque una conferma di presa in carico immediata.
Sì. Se hai acquistato un termostato Wi-Fi o una presa intelligente e vuoi verificare i passaggi di montaggio, il nostro team ti segue via telefono o con una guida passo-passo via email. Il servizio è incluso per tutti gli ordini e copre anche il collegamento all'app.
Prima della spedizione, verifichiamo insieme a te le specifiche tecniche del dispositivo e dell'impianto esistente. Se riscontri un problema di compatibilità dopo la consegna, puoi richiedere un reso entro 14 giorni o un cambio con un modello alternativo: ti indichiamo noi la soluzione più adatta.
Per gli hub e i kit di automazione, il supporto include la configurazione iniziale e l'aggiunta di nuovi dispositivi. Puoi contattarci via email o telefono e, se necessario, prenotiamo una sessione remota per controllare le impostazioni insieme a te.
Hai bisogno di una risposta immediata su un ordine in corso? Vai alla pagina contatti per i canali diretti, oppure consulta le guide e le FAQ prima di scriverci.